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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

1. Introduction

Le Hippie Chic Café (ci-après « nous » ou « le Restaurant ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données collectées

Données que vous nous transmettez directement

  • Nom et prénom (lors d'une réservation ou inscription newsletter)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de réservation (date, heure, nombre de couverts)
  • Messages envoyés via notre formulaire de contact

Données collectées automatiquement

  • Données de navigation (pages visitées, durée, source de trafic) via Google Analytics 4
  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et d'appareil
  • Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

  • Gestion des réservations (via OpenTable)
  • Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
  • Réponse à vos demandes de contact
  • Amélioration de notre site web (analytics)
  • Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

  • Consentement : newsletter, cookies analytiques et marketing
  • Exécution d'un contrat : réservations
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site
  • Obligation légale : conservation des données comptables

5. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : Google Analytics 4 — mesurent l'audience du site (consentement requis)
  • Cookies fonctionnels : OpenTable (réservation), Instagram (galerie) — consentement requis
  • Cookies marketing : Mailchimp/Brevo (newsletter) — consentement requis

Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies Axeptio.

Google Analytics 4 est configuré en mode conditionnel : il ne se charge qu'après obtention de votre consentement.

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Conservation des données

  • Données de réservation : 3 ans
  • Newsletter : jusqu'à désinscription
  • Données de navigation (analytics) : 13 mois maximum
  • Messages de contact : 3 ans

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@lehippiechiccafe.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Le Hippie Chic Café
2 Quai de la Joliette, 13002 Marseille
Email : contact@lehippiechiccafe.fr
Téléphone : 04 91 44 65 85